Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vi96

Điều 1 Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "vi96" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến, Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Crash Game và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền vi96.bid và các tên miền phụ.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vi96 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản vi96": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo sau khi người chơi hoàn thành quy trình đăng ký và xác minh thành công tại vi96.
• "Số dư thực": Chỉ tổng tiền trong tài khoản vi96 bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã hoàn thành điều kiện vòng cược, có thể rút ra bất kỳ lúc nào.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": Chỉ số tiền được vi96 cấp thêm theo các chương trình khuyến mãi, chưa phải số dư thực cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• "VNĐ": Chỉ đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng vi96.

Điều 2 Điều Kiện Đủ Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vi96

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vi96, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản vi96.
• Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ trong khu vực pháp lý mà việc truy cập nền tảng vi96 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị vi96 tự nguyện loại trừ hoặc bị hệ thống tự loại khỏi nền tảng theo quy trình chơi có trách nhiệm.
• Không bị toà án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng phá sản theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vi96 vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp nhân nào khác.

Điều 3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản vi96

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. vi96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trong suốt thời gian người chơi sử dụng dịch vụ.

• Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một tài khoản vi96 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản vi96. vi96 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• vi96 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản vi96.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản vi96 bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Zalo vi96.official hoặc Telegram @vi96support.
• vi96 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không thể xác minh được danh tính.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền tại vi96

vi96 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, Techcombank, BIDV và hơn 30 ngân hàng khác. Toàn bộ giao dịch tài chính trên vi96 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. vi96 không thu phí giao dịch từ phía người chơi đối với tất cả phương thức thanh toán nội địa.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký chính chủ và trùng khớp với thông tin tài khoản vi96. vi96 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• vi96 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng vào mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng vi96. vi96 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Điều 5 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi tại vi96

Tất cả kết quả trò chơi tại vi96 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập và/hoặc kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao, sự kiện đá gà có thực. vi96 cam kết đảm bảo tính công bằng và khách quan trong mọi kết quả trò chơi.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với quyết định cá cược của mình tại vi96. vi96 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống vi96 không thể huỷ, sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía vi96 được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hơn 24 giờ so với lịch ban đầu, vi96 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• vi96 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược theo điều kiện thị trường bất kỳ lúc nào trước khi cược được đặt. Tỷ lệ cược đã được người chơi xác nhận sẽ không thay đổi sau đó.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, phân tích dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống vi96 theo cách không công bằng.

Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi và Bonus

vi96 cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mọi chương trình thưởng đều được áp dụng theo điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của vi96.

• Tiền thưởng bonus tại vi96 không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện của từng chương trình trước khi chuyển sang số dư thực.
• Một người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến mất toàn bộ bonus và số dư liên quan.
• vi96 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Bonus hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản vi96 mà không cần thông báo.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm và Biện Pháp Xử Lý

Người chơi tại vi96 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản vi96 để gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đại diện cho người khác khi đăng ký tài khoản vi96.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống vi96 theo cách không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản vi96.
• Cá cược chéo (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách khai thác chênh lệch tỷ lệ giữa vi96 và các nền tảng khác.
• Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống vi96.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ vi96.

Điều 8 Quyền và Trách Nhiệm của vi96

vi96 có quyền: tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này; yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào; từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận; thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm dịch vụ nào trên nền tảng vi96 với thông báo hợp lý.

vi96 có trách nhiệm: duy trì hệ thống ổn định với uptime tối thiểu 99%; xử lý tranh chấp và khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý; bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi; cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7/365 ngày.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

vi96 không chịu trách nhiệm về: các khoản thua lỗ trong cá cược và trò chơi phát sinh từ quyết định của người chơi; sự cố kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm trò chơi; thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng vi96.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vi96 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản vi96 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm tại vi96

vi96 coi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức và cam kết pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản vi96.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cá cược khi số tiền thua trong phiên đạt mức giới hạn người chơi tự đặt.
• Tự loại khỏi hệ thống: Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi vi96 trong khoảng thời gian 1 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Hệ thống vi96 tự động nhắc nhở người chơi khi thời gian chơi liên tục vượt quá ngưỡng cảnh báo.

Điều 11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vi96 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và hình ảnh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của vi96 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai, bán, cho thuê hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vi96 mà không có văn bản chấp thuận trước từ vi96. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của vi96 sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

Điều 12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và vi96, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức tới vi96 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @vi96support. vi96 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không đạt được thoả thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền. Điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền khiếu nại hành chính của người chơi theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam.